Gobierno ordena millonaria devolución a usuarios de gas natural por cobros en exceso

El origen de la controversia tarifaria se remonta a la Resolución CREG 102 002 de 2023, la cual permitió que el costo del transporte pasara del 10,9% al 11,8%.

5 de Marzo del 2026

En una decisión que representa un alivio directo para el bolsillo de millones de hogares colombianos, el Gobierno Nacional, a través de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg), ordenó la devolución de $150.000 millones a los usuarios del servicio de gas natural. La medida surge tras identificar cobros adicionales injustificados en el componente de transporte del energético, los cuales habían inflado las facturas finales desde el año 2023.

El origen de la controversia tarifaria se remonta a la Resolución CREG 102 002 de 2023, la cual permitió que el costo del transporte pasara del 10,9% al 11,8%. Este incremento benefició a grandes transportadoras como TGI (filial del Grupo de Energía de Bogotá) y Promigas (vinculada al Grupo Aval), quienes trasladaron dichos costos a los consumidores. Ante esta situación, diversas empresas interpusieron recursos de reposición para frenar el impacto económico en comercios y viviendas, logrando que la autoridad regulatoria revisara la fórmula aplicada.

Tras analizar los recursos, la Creg acogió la solicitud gubernamental de reducir el valor del transporte y proceder con el reembolso de los valores cobrados en exceso durante los últimos años. Con esta acción, el Ejecutivo busca corregir distorsiones en el sistema tarifario que afectan el costo de vida nacional. En los próximos días, la entidad definirá los cronogramas y mecanismos técnicos para que las empresas operadoras hagan efectiva la devolución del dinero a través de descuentos en las facturas de los usuarios.